À l’occasion de la cérémonie des couleurs de ce lundi 16 mars 2026 à la mairie d’Adjarra, le maire Germain Sourou WANVOÈGBÈ, assisté de son premier adjoint Pierre Sounouvou, a adressé ses encouragements à l’ensemble du personnel administratif de la commune pour les efforts fournis au quotidien au service des populations.
Devant les agents réunis pour ce rendez-vous républicain hebdomadaire, l’autorité communale a salué l’engagement des différents services qui contribuent au fonctionnement de l’administration communale. Il a toutefois saisi l’occasion pour mettre l’accent sur une question qu’il considère comme fondamentale dans la construction d’une administration moderne et crédible: la qualité de l’accueil réservé aux usagers.
Pour le maire, l’accueil constitue la première image que les citoyens se font de leur administration. À ce titre, il doit refléter les valeurs de respect, de disponibilité et de professionnalisme que la mairie entend incarner.
Selon lui, le bon accueil des usagers repose sur des attitudes simples mais essentielles: la joie dans le service, la convivialité, le respect des citoyens, une écoute attentive et une disponibilité constante à répondre aux préoccupations des populations.
Germain Sourou WANVOÈGBÈ a également insisté sur la nécessité d’une gestion rigoureuse du temps de traitement des dossiers. Pour lui, la célérité et l’efficacité dans le suivi des demandes administratives sont des éléments déterminants pour renforcer la confiance des usagers envers leur administration.
Le maire a ainsi appelé à l’observance de ces valeurs dans l’ensemble des services, depuis les bureaux des différents arrondissements jusqu’aux services centraux de la mairie. La construction d’une commune dynamique et respectée, a-t-il souligné, passe inévitablement par une administration accueillante, responsable et performante.Dans cette dynamique, l’autorité communale a annoncé l’institution prochaine d’un prix destiné à distinguer les meilleurs agents de la mairie.
Cette initiative vise à encourager l’excellence professionnelle et à promouvoir une culture de performance au sein de l’administration communale.Prenant la parole à son tour, le premier adjoint au maire, Pierre Sounouvou, est revenu sur la vision portée par le conseil communal pour le développement de Adjarra. Il a rappelé que les défis auxquels la commune est confrontée ne pourront être relevés que grâce à l’engagement d’une administration dynamique, accueillante et performante.
À travers cet appel, les autorités communales entendent renforcer la qualité du service public local et rapprocher davantage l’administration des citoyens.
